Cerrar la cuenta

Una vez el usuario cierra la cuenta, no podrá volver a activarla. Si piensa que en un futuro puede volver a querer invertir, es recomendable que la mantenga abierta, ya que no incurre en gasto alguno ni será cerrada por Gold&Silver House sin su consentimiento.

Si decide dejar la cuenta abierta pero desea darse de baja de la lista de correo, puede cambiar sus preferencias de comunicación accediendo a CUENTA>> Configuración.

Pasos a seguir para cerrar una cuenta en Gold&Silver House

1. Iniciar sesión. Vender todo el metal o cancelar cualquier orden abierta y solicitar retirar el dinero. Cualquier cantidad que quede en una cuenta de un usuario tras su cierre será donada a una institución benéfica infantil.
2. Enviar un email a asistencia@Gold&Silver House.es desde su dirección de correo electrónico registrada con Gold&Silver House confirmando que quiere cerrar la cuenta e indicando su nombre de usuario.

¿Qué pasa después?

• Recibirá un e-mail informándole que la cuenta ha sido cerrada. Puede que el usuario siga recibiendo emails de Gold&Silver House hasta 48 horas después.
• El extracto de cuenta final será enviado a su correo electrónico a final de mes.
• No se cobra ninguna tasa por el cierre de cuenta y el usuario no recibirá más correspondencia de Gold&Silver House tras recibir el extracto final.